PetSmart piedāvā neapmierinātajiem klientiem "bez problēmu" atgriešanās politiku. Neatkarīgi no tā, vai jūs kļūdaini iegādājāties nepareizu priekšmetu vai jūsu mājdzīvnieks vienkārši nepatērē lolojumdzīvnieku barību, PetSmart atmaksās jūsu pirkumu. Atgriezt savu lolojumdzīvnieku barības preci uz PetSmart veikalu vai nosūtiet to, lai saņemtu atmaksu. Atmaksa ir pieejama skaidrā naudā, preču atpakaļnosūtīšanas kartēs vai naudas līdzekļos, kas atgriezti jūsu kredītkartei. Lai saņemtu atmaksu, jums ir jāuzrāda produkta kvīts, un tas nedrīkst būt ilgāks par 60 dienām no pirkuma datuma.
1. solis
Ievietojiet trauku vai maisiņu, lai novērstu pārtikas noplūdi, ja to jau esat atvēris. Pārtikai jāatstāj oriģinālajā iepakojumā, lai varētu saņemt atgriešanos.
2. solis
Saņemiet kvīti kopā ar pārtiku savam tuvākajam PetSmart veikalam.
Solis 3
Piedāvājiet kasierim šos priekšmetus un savu kredītkarti, ja samaksājāt par preci ar vienu. Veikals atgriezīs naudu uz jūsu karti.
4. solis
Saņemiet naudu atpakaļ, ja samaksājāt par savu pārtikas produktu ar skaidru naudu. Ja esat iegādājies pārtikas produktu ar dāvanu karti vai ar čeku, saņemiet preču atdošanas karti par sākotnējo vērtību. Alternatīvi, saņemat naudas atmaksu pēc vismaz 10 dienām no dienas, kad iegādājāties pārtiku ar čeku.
5. solis
Nosūtīt savu preci atpakaļ uz PetSmart, ja tuvumā nav veikalu. Iekļaujiet kvīti un iepakojuma čaulu. Jūs esat atbildīgs par visiem pārvadāšanas izdevumiem. PetSmart iesaka izmantot apdrošināto un izsekojamās nosūtīšanas metodi.
